Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Chính sách quyền riêng tư này mô tả cách midv 964 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng tài khoản — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền chỉnh sửa thông tinKhông chia sẻ bên thứ ba tùy tiện
midv 964 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu ngay lập tức. Đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng tiếp nhận.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo từng trường hợp cụ thể của bạn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

midv 964 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát truy cập nội bộ, mỗi lớp bảo vệ đều hướng đến việc giữ dữ liệu của bạn chỉ trong tay bạn.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận danh tính trước khi cho phép truy cập.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu theo thời hạn quy định. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua mục Cài đặt.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Thông tin này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch thanh toán nội địa.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử không được thu thập hay lưu trữ.

Được. Vào mục Cài đặt trong tài khoản, chọn Quyền riêng tư và gửi yêu cầu xóa. Hoặc liên hệ hỗ trợ qua chat để được xử lý trực tiếp.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại từng khu vực cụ thể.